Трек работодателя
Выбрать ментора и подать заявку
О компании
ЭР-Телеком Холдинг развивает цифровую инфраструктуру России, создавая технологические возможности для бизнеса, государства и частных клиентов. Компания предоставляет телекоммуникационные услуги: гигабитный интернет, цифровое и кабельное телевидение, VPN- и Wi-Fi-сети, видеонаблюдение и IoT-решения.
Екатерина Голишникова
Руководитель бренда работодателя и корпоративной культуры
Екатерина Голишникова
🎓 Факультет менеджмента (2017)
👩🏻💻 Руководитель бренда работодателя и корпоративной культуры | ЭР-Телеком Холдинг
👥 Треки: Профессионал
Области экспертизы
- Дизайн и контент системы
- EVP-платформа (ценностное предложение работодателя)
- Tone of voice (стиль общения бренда с аудиторией) и системы коммуникации
- Развитие и продвижение digital продуктов
- Маркетинг продукта
Опыт работы
Май 2018— Сентябрь 2021 Аналитик - менеджер сектора карьерного развития | Sber (Территориальный банк)
Сентябрь 2021— Март 2023 Контент-менеджер | Sber (Центральный аппарат)
Март 2023— Май 2025 Руководитель направления контента, развития продуктов | Sber (Маркетинг, Центральный аппарат)
Август 2026 - н.в. Руководитель бренда работодателя и корпоративной культуры | ЭР-Телеком Холдинг,
Подробнее о наставнике
Я окончила факультет менеджмента и карьеру начинала в Сбере, где несколько лет работала на стыке карьерного развития, оценки, внутренних коммуникаций, сообществ и digital-проектов. Этот широкий опыт сильно сформировал мой подход: я привыкла смотреть на коммуникации не как на отдельные активности, а как на систему, связанную с бизнес-задачами, аудиторией и пользовательским опытом.
Позже я сфокусировалась на HR-бренде и digital-продуктах: развивала карьерный портал Сбера, контентные платформы и коммуникационные каналы, а затем стала руководителем направления. Один из ключевых проектов - перезапуск карьерного портала как продукта: с новой архитектурой, CJM и пользовательскими сценариями, что помогло увеличить трафик на 40%.
Сейчас я руковожу направлением бренда работодателя и корпоративной культуры в ЭР-Телеком Холдинге. Занимаюсь стратегией бренда, исследованиями аудитории, системой внутренних и внешних коммуникаций, корпоративной культурой.
В менторстве мне особенно интересно делиться именно практикой: как из исследований и данных собрать стратегию, сформулировать позиционирование бренда, выстроить систему коммуникаций и превратить набор разрозненных инициатив в работающую экосистему. Вне работы я увлекаюсь йогой, рисую маслом, люблю искусство. В людях ценю инициативность, жажду к новым знаниям и увлеченность
О своем желании стать ментором
Мне хочется стать ментором, потому что за последние годы я сама прошла путь от отдельных задач и проектов к построению целых систем - бренда, коммуникаций, digital-продуктов. И мне интересно делиться не только готовыми решениями, а логикой: как разложить сложную задачу, найти инсайт, собрать стратегию и довести ее до работающего результата.
Для меня это важно еще и потому, что в начале карьеры особенно полезно видеть, как все устроено на практике - за рамками учебных кейсов и теории. Хочется дать менти пространство, где можно задавать вопросы, проверять идеи и учиться смотреть на задачи шире.
Хорошим результатом сотрудничества для меня будет, если к концу программы менти станет увереннее работать со сложными задачами: сможет самостоятельно собрать стратегию, аргументировать свои решения и понимать, как бренд и коммуникации связаны с реальными целями бизнеса.
Екатерина готова помочь своим менти
– Научиться собирать стратегию: от исследования аудитории и постановки задачи до приоритетов, метрик и плана реализации
– Разобраться, как создавать и развивать бренд: формулировать позиционирование, ценностное предложение и Tone of Voice
– Выстраивать систему коммуникаций, а не набор разрозненных активностей и каналов
– Работать с аудиторией: проводить исследования, искать инсайты и превращать их в решения
– Развивать digital-продукты и карьерные платформы с точки зрения пользовательского пути и контента
– Упаковывать и защищать свои идеи перед командой и стейкхолдерами
– Смотреть на коммуникационные проекты через данные и понимать, какие метрики действительно показывают результат
Требования к менти
Особых требований по факультету или опыту у меня нет. Мне важно, чтобы менти было интересно разбираться в бренде, коммуникациях, стратегии и digital-продуктах, а не просто получить готовые ответы.
Я особенно ценю инициативность, самостоятельность и готовность пробовать идеи на практике. Хорошо, если у менти будет свой учебный, рабочий или личный проект, на котором можно будет разбирать реальные задачи.
Дополнительное задание от работодателя
Небольшое задание для отбора: описать в 5–7 предложениях бренд, продукт или проект, который вам кажется сильным с точки зрения коммуникаций, и объяснить почему. Мне будет интересно посмотреть не на «правильность» ответа, а на ход мысли.
Анастасия Литвинова
Руководитель направления тарифной политики
Анастасия Литвинова
🎓 Менеджмент, (2014, НИУ ВШЭ-Пермь)
👩🏻💻 Руководитель направления тарифной политики | ЭР-Телеком Холдинг
👥 Треки: Специалист, Профессионал
Опыт работы
Весь мой карьерный трек в кампании связан с блоком B2C и центральным аппаратом. 13 лет работаю со всеми 56 регионами, в которых присутствует компания: сначала в блоке Клиентского сервиса, затем в маркетинге.
2021 - н.в. - Руководитель направления тарифной политики B2C
2018-2019 Менеджер по управлению оттоком BC
2013-2015 - Региональный менеджер по сервису B2C, Менеджер по управлению дебиторской задолженностью B2C
Области экспертизы
- Аналитика и отчетность
- Презентационные навыки
- Управление проектами, менеджмент кросс-функциональных команд
- Разработка и запуск продуктовых офферов
Подробнее о наставнике
Я окончила факультет Бизнеса и Менеджмента НИУ ВШЭ. Позже прошла переквалификацию на Финансовый менеджмент, так же в НИУ ВШЭ.
Работаю в телекоме 13 лет, в «ЭР‑Телеком». Начинала с клиентского сервиса, управления дебиторской и оттоком — поэтому вижу и экономику, и клиентский опыт. С 2018 года занимаюсь тарифной политикой B2C: для меня критично, чтобы стоимость не была ниже затрат, а продукт в первую очередь нёс ценность.
Менторство для меня — новый формат, но управленческий опыт даёт сильную базу: я системно развиваю сотрудников, и их охотно берут в смежные подразделения с последующим ростом.
Коротко о себе: люблю свою собаку, обожаю наши совместные прогулки в парках в любую погоду. Люблю читать. К сожалению, на бумажные варианты книг редко хватает времени и я открыла для себя чудный мир аудио книг.
О желании стать ментором
Я хочу стать ментором, потому что у меня накопился системный опыт, который реально работает: я не просто «знаю теорию», а вижу, как конкретные инструменты дают результат. Например, мои сотрудники уверенно переходят в смежные подразделения и растут.
Во время работы Региональным менеджером по сервису я курировала 9 регионов. Трое руководителей абонентского отдела, которых я вела с начала старта работы в компании в разные года стали лучшими руководителями и вошли в команду Dream Team (объявление победителей проходит ежегодно на протяжении последних 15 лет). Двое моих сотрудников перешли в продуктовый блок кампании, заниматься сознанием новых продуктов и улучшением текущих. Один сотрудник заинтересовал направление анализа данных и успешно работает в нем экспертом-аналитиком. Другой перешел в направление сервисных коммуникаций.
Это не случайность, а следствие выстроенных процессов. Хочу передавать этот подход: помогать людям не теряться в потоке задач, а двигаться по чёткой траектории, где каждый шаг измерим и ведёт к цели. Для меня менторство — это способ масштабировать работающие практики и помогать другим быстрее проходить путь, на который у меня ушли годы.
Анастасия готова помочь своим менти:
- понять области профессионального интереса и шаги, которые приблизят к желаемым результатам. Например, анализ данных, интерпретация результатов, визуализация. Тарифы и их экономика.
- научиться делать хорошие презентации и презентовать их
- составить резюме и сопроводительное письмо
Требования к менти
Рада быть полезной для всех вне зависимости от факультета и опыта
Особых требований к менти нет. Напишите небольшое эссе о том, для чего нужна моя помощь и что именно ожидаете от нашего взаимодействия.
Александр Лапето
Эксперт по бизнес-процессам
Александр Лапето
🎓 Факультет менеджмента (2004, специалитет)
👩🏻💻 Эксперт по бизнес-процессам | Эр-Телеком Холдинг
👥 Треки: Новичок
Опыт работы
2026: Эксперт в области бизнес-процессов и НМД, ЭР-Телеком Холдинг
2025: Руководитель программ по улучшению бизнес-процессов, Salym Petroleum Development
2025: Руководитель направления ресурсного планирования, Сбер
2019: Начальник отдела организационного развития и совершенствования бизнес-процессов, ООО ЛУКОЙЛ-Технологии
2017: Начальник отдела организационного развития, ООО ЛУКОЙЛ-Инжиниринг
2010: Главный специалист, Лукойл Оверсиз Холдинг Лтд
2005: Главный специалист, Трубная Металлургическая Компания
Области экспертизы
- Управление бизнес-процессами
- Управление проектами
- Организационное развитие
Подробнее о наставнике
- Менеджмент
- ЭР-Телеком Холдинг
- Работал в крупных холдингах, нефтегазовой отрасли, финтехе, металлургической сферы с зарубежным опытом.
О желании стать ментором
Я решил попробовать себя в роли ментора, потому что мне интересно делиться практическим опытом и знаниями, которые я накопил в работе с бизнес-процессами, цифровой трансформацией и автоматизацией. Мне близок формат совместной работы, в котором можно не просто дать готовый ответ, а помочь человеку разобраться в задаче, увидеть возможные варианты и увереннее принимать решения.
Александр готов помочь своим менти:
- Сформировать структуру бизнес-процессов
- Сформировать модель бизнес-процесса
- Помочь определится с лучшими ИТ-инструментами в области процессного управления
Требования к менти
Мне важно, чтобы менторство было комфортным и продуктивным для обеих сторон. В связи с высокой рабочей нагрузкой и семейными обязательствами я смогу уделять встречам ограниченное, но регулярное время, поэтому ожидаю от менти самостоятельности, ответственности
